尊敬的张子震、田丽丽、韩海云、王英、王振国委员，您们合并提出的《关于推进家庭医生签约，提升签约对象获得感与满意度的提案》已收悉，区卫健委高度重视，经研究答复如下:

2025年区卫健委制定了《关于开展家医签约服务专项行动的工作方案》，明确了工作任务，家医签约服务覆盖率较上一年度增长1-3%，全人群达到42%以上，重点人群达到72%以上，提升家医签约服务内涵，规范履约服务项目，健全签约服务激励、评价和保障机制，打造18支金牌家医团队。

一、强化主动联系。进一步强化家庭医生对签约居民的主动联系和动态服务的信息更新，家庭医生团队必须建立联系签约居民机制，联系形式包括但不限于面对面、电话、微信、短信等。其中，采取一对一人工电话或面对面形式联系的次数，一般人群不少于2次，高血压、糖尿病、慢阻肺等重点人群不少于4次。联系内容包括主动关心签约居民健康状况、评估患者疾病状态、慢性病连续管理、健康教育与健康指导等服务。

二、强化队伍能力与服务内涵。一是为居民提供基础付费服务包和个性化服务包。基础付费服务包如：老年人健康、高血压服务精细化管理包等;个性服务包如：导尿、上门服务等。二是通过属地管理，政府能够及时了解本地居民就医需求,区卫健委积极与政府对接,协调村委会工作者、网格员纳入家医队伍。三是打造“3+1+N”家医服务团队。将中医医院20名骨干医师充实到家医团队，分配到基层医疗机构。

三、强化绩效评价。强化家庭医生签约服务绩效评价工作，出具评价报告，将评价报告报财务、人事部门列入绩效考核内容,加强家庭医生签约服务激励机制，合理调整家医团队薪酬结构，将签约人数、服务质量等与绩效挂钩，确保多劳多得、优绩优酬，原则上将不低于70%的签约服务费用于参与家庭医生签约服务人员的薪酬分配。

四、争取财政资金支持。积极与区财政对接，落实政府补贴资金，确保资金稳定，提升工作积极性，为家医签约服务的持续发展与质量提升筑牢根基。

五、打造金牌家庭医生团队。全区18家基层医疗卫生机构各打造1支金牌家庭医生团队，培养一批高血压、糖尿病、心血管、慢阻肺、儿科特色家医团队。依据居民个体健康状况，制定营养搭配、运动规划，预防并发症发生，带动整个基层医疗服务团队水平提升。

最后，感谢您对万博体育3.0手机版卫健工作的关心和支持，欢迎对卫健工作多提宝贵意见和建议。